Política de privacidad

1. Quién trata tus datos

Cinubo LLC es responsable del tratamiento de los datos personales utilizados para prestar Cinubo. Esta política se aplica a la web cinubo.com y a sus funciones de cuenta, biblioteca, comunidad, soporte y notificaciones.

Titular

Cinubo LLC

Marca y sitio web

Cinubo · cinubo.com

Domicilio

Hunkins Waterfront Plaza, Suite 556
Main Street
Charlestown, Nevis
St. Kitts & Nevis

Contacto legal y privacidad

[email protected]

Puedes escribirnos por correo para cualquier consulta de privacidad o solicitud sobre tus datos. No necesitas iniciar sesión ni mantener una cuenta activa para hacerlo.

2. Datos que utilizamos

• Cuenta y acceso: correo electrónico, identificador y nombre de usuario, estado de verificación, proveedor utilizado para acceder y datos básicos de ese proveedor. Las cuentas con contraseña conservan su hash, no la contraseña en texto legible. Si activas la verificación en dos pasos, tratamos la información necesaria para que funcione.
• Perfil: nombre, avatar, portada, biografía, ubicación y fecha de nacimiento, cuando los facilitas. Los campos opcionales no son necesarios para organizar tu biblioteca.
• Uso de la plataforma: títulos guardados, progreso de visionado, favoritos, listas, actores y sagas seguidos, relaciones de amistad, comentarios, reseñas, valoraciones, solicitudes y preferencias de notificación.
• Soporte y moderación: mensajes y archivos que envías al contactar, reportes y actuaciones sobre contenido o cuentas.
• Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, navegador, dispositivo, sesiones, dominio de registro, identificadores técnicos, fechas de acceso y registros de errores o actividad necesarios para proteger y mantener el servicio.
• Notificaciones push: si las activas, dirección de suscripción del navegador y claves asociadas para enviar avisos a ese dispositivo.

No incluyas en tu perfil, publicaciones o mensajes datos sensibles ni información de otras personas que no tengas derecho a comunicar.

3. Acceso con Google, Discord y Twitch

Si eliges uno de estos accesos, el proveedor te identifica y comunica a Cinubo los datos autorizados. Los usamos para crear tu cuenta, reconocerla al volver, vincular el acceso y completar los datos básicos del perfil. Cinubo no recibe la contraseña de tu cuenta de Google, Discord o Twitch.

El acceso con Google no solicita leer Gmail, Drive, contactos, calendario ni mensajes. Los datos obtenidos de Google se limitan a las funciones de identificación y cuenta descritas aquí: no se venden, no se utilizan para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial.

El uso y la transferencia a otras aplicaciones de información recibida de las API de Google se ajustarán a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado.

El proceso de acceso no guarda los tokens de acceso o renovación del proveedor en el perfil de Cinubo. Puedes retirar el permiso desde los ajustes del proveedor. Retirarlo impide usar esa autorización, pero no elimina por sí solo tu cuenta ni los datos ya guardados en Cinubo; para ello consulta el apartado de conservación y supresión.

4. Para qué los usamos

Cuando resulta aplicable una normativa que exige identificar una base jurídica, diferenciamos estas finalidades:

• Prestar el servicio solicitado: gestionar tu cuenta y sesiones, conservar biblioteca y progreso, mostrar tus aportaciones, atender tus solicitudes y enviar comunicaciones necesarias sobre el acceso o el funcionamiento. Su base es la ejecución de la relación de servicio.
• Proteger y mantener Cinubo: prevenir automatizaciones abusivas, accesos no autorizados, fraude, ataques y uso indebido; investigar incidencias y aplicar las reglas de la comunidad. Se basa en nuestro interés legítimo en un servicio seguro, ponderado con los derechos de las personas afectadas, y en obligaciones legales cuando corresponda.
• Funciones opcionales: enviar avisos push o comunicaciones opcionales que hayas autorizado. Cuando se requiera consentimiento, puedes retirarlo sin afectar al tratamiento anterior a esa retirada.
• Atender obligaciones y reclamaciones: responder a solicitudes válidas de autoridades, ejercer o defender derechos y cumplir las obligaciones legales aplicables.

Los controles automáticos de seguridad pueden pedir una verificación adicional, limitar acciones o restringir temporalmente una cuenta. Si crees que hay un error, puedes pedir que se revise escribiendo al contacto de esta política.

5. Visibilidad y controles de tu cuenta

Tu nombre de usuario, avatar y aportaciones públicas pueden ser visibles para otros miembros. La visibilidad del perfil y de las listas depende de las opciones que elijas. Un perfil privado no convierte en privados los comentarios, reseñas u otras aportaciones que hayas publicado en espacios públicos.

En Configuración puedes actualizar los datos de tu perfil, revisar opciones de privacidad y notificaciones y gestionar los accesos y dispositivos disponibles. Utiliza un nombre de usuario que no revele más información de la que quieras compartir.

Los administradores y las personas autorizadas para soporte o moderación pueden acceder a los datos necesarios para su función. Tener una cuenta con seudónimo no significa que el uso del servicio sea anónimo frente a Cinubo.

6. Proveedores y servicios externos

Para operar la plataforma utilizamos infraestructura y servicios externos. Los datos comunicados dependen de la función utilizada:

• Infraestructura: proveedores de alojamiento, bases de datos y copias de seguridad permiten almacenar y mantener la información necesaria para prestar el servicio.
• Cloudflare y servicios de verificación: Cloudflare interviene en la distribución del tráfico y la protección de la web y puede tratar direcciones IP, peticiones y datos técnicos. Turnstile y hCaptcha verifican interacciones y reciben los datos técnicos necesarios para prevenir abusos.
• Elastic Email: envío de correos de acceso, recuperación, notificaciones y soporte. Recibe la dirección de destino y el contenido necesario para entregar el mensaje.
• UserCheck: comprobación de dominios de correo para prevenir registros abusivos. La consulta utiliza el dominio, no la dirección completa del usuario.
• Servicios de notificación del navegador: entregan las notificaciones push que activas para tus dispositivos. El permiso se puede revocar en el navegador y la suscripción se puede gestionar en Cinubo.
• Telegram: se utiliza para alertas operativas y de seguridad del equipo. Una alerta puede contener identificadores de cuenta, IP, navegador y ruta de la incidencia; se excluyen las contraseñas, tokens y parámetros de consulta de los reportes saneados.
• Google Fonts y TMDB: la carga de tipografías o recursos externos puede comunicar datos de conexión. TMDB proporciona información e imágenes del catálogo; algunas imágenes también se sirven desde la caché de Cinubo.

Al abrir una web externa o cargar un reproductor de un tercero, ese servicio puede recibir tu IP, información del navegador y otros datos de conexión, y utilizar sus propias cookies. Sus tratamientos se rigen por sus políticas. Los accesos con Google, Discord y Twitch también están sujetos a las políticas de esos proveedores.

No vendemos los datos personales de tu cuenta. Pueden comunicarse a proveedores para las finalidades descritas o a autoridades y otras partes cuando exista una obligación o fundamento legal aplicable. No se conceden permisos de acceso a servicios externos por el mero hecho de seguir un actor, una serie o una lista.

7. Tratamiento internacional

El titular está establecido en St. Kitts & Nevis. La infraestructura y los proveedores pueden tratar información en otros países. La ubicación de un proveedor no determina por sí sola qué derechos te corresponden.

Cuando una transferencia esté sujeta a requisitos legales específicos, deberán aplicarse las garantías exigibles, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales aprobadas u otro mecanismo legal válido. Puedes solicitar información sobre los destinatarios y las garantías aplicables a tus datos mediante el contacto indicado.

8. Cookies y almacenamiento del navegador

Cinubo utiliza cookies y almacenamiento local para mantener la sesión, proteger formularios, recordar preferencias como el tema, coordinar avisos entre pestañas y ofrecer funciones de la aplicación instalable. También utiliza un identificador de dispositivo para detectar abusos y relacionar sesiones.

El identificador de dispositivo y sus índices de seguridad tienen una duración técnica de hasta 180 días, renovable con el uso. La duración de la sesión y de otras preferencias depende de su función y de la configuración del navegador. Si instalas la aplicación, su caché puede conservar recursos de la interfaz y la pantalla sin conexión.

Puedes borrar las cookies y los datos del sitio desde tu navegador, aunque esto puede cerrar la sesión o restablecer preferencias. Los servicios externos que abras pueden utilizar almacenamiento propio. Cuando se incorporen tratamientos opcionales que requieran consentimiento, deberá solicitarse antes de activarlos.

9. Conservación y eliminación

Conservamos los datos necesarios mientras tu cuenta está activa y durante el tiempo justificado por su finalidad, la seguridad del servicio o las obligaciones legales aplicables. Los registros operativos y de seguridad están sujetos a limpiezas periódicas; un incidente o una obligación de conservación puede justificar mantener los datos pertinentes durante más tiempo.

La opción de eliminar la cuenta en Configuración cierra el acceso y retira datos asociados, como fotos y elementos de biblioteca. El cierre no equivale a borrar de inmediato todos los registros de identidad, actividad o seguridad. Para solicitar la supresión de tus datos personales, escribe a [email protected]. Evaluaremos la solicitud y las excepciones legales que puedan resultar aplicables.

Las copias de seguridad siguen un calendario de rotación y pueden conservar datos durante más tiempo que el sistema activo. Su uso se limita a recuperación y continuidad; no se utilizan como archivo de consulta ordinaria. Una restauración debe respetar las solicitudes de supresión atendidas y las limitaciones de uso correspondientes.

Eliminar una cuenta de Google, Discord o Twitch, o revocar sus permisos, no sustituye la solicitud de eliminación de la cuenta de Cinubo.

10. Protección de la información

Aplicamos controles de acceso, conexiones cifradas, protección de sesiones, contraseñas mediante hash, verificaciones de seguridad, limitación de peticiones y copias de seguridad. El acceso administrativo se limita según las funciones asignadas.

Ningún sistema permite garantizar una seguridad absoluta. No compartas tus credenciales y comunícanos cualquier acceso no reconocido. Nunca necesitamos que envíes por correo tu contraseña, códigos de recuperación o claves de verificación en dos pasos.

11. Tus derechos y cómo ejercerlos

Según la normativa aplicable, puedes solicitar acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, oponerte a determinados usos y recibir los datos que procedan en un formato portable. También puedes retirar un consentimiento cuando el tratamiento se base en él y presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Escribe a [email protected] indicando la petición y el usuario o correo vinculado a la cuenta. No es necesario entrar en Cinubo. Para evitar entregar o modificar datos de otra persona, podemos pedir información proporcionada para comprobar tu identidad. No envíes documentación sensible sin que se te haya solicitado y explicado su necesidad.

Atenderemos la solicitud dentro de los plazos que establezca la normativa aplicable y te explicaremos cualquier limitación o necesidad de información adicional. El alcance de tus derechos no se determina únicamente por tu nacionalidad, ni queda excluido por el domicilio del titular.

12. Personas menores de edad

Cinubo no está dirigido a menores de 13 años. Quienes no hayan alcanzado la edad necesaria para consentir por sí mismos el tratamiento o aceptar el servicio en su lugar de residencia deben contar con la intervención de su representante legal cuando sea exigible.

Si eres responsable de un menor y crees que nos ha facilitado datos de forma indebida, contacta con nosotros para revisar la situación y adoptar las medidas que correspondan.

13. Cambios y documentos relacionados

La fecha de esta página identifica la última actualización. Si cambian de forma relevante las finalidades o las condiciones del tratamiento, informaremos por un medio adecuado y solicitaremos un nuevo consentimiento cuando sea necesario.

Consulta también los términos y condiciones y el aviso legal. Esta política puede leerse sin registrarse, incluso si tu cuenta está restringida.